單項選擇題

對于已經(jīng)放棄跟進的客戶應(yīng)如何處理（）

A、由其他客戶經(jīng)理輪換再跟進
B、由網(wǎng)點負責人再跟進
C、網(wǎng)點負責人檢查表格填寫的接觸次數(shù)是否屬實，跟進方法是否正確，跟進力度是否恰當
D、對于電話跟進非常反感的客戶，用采取上門拜訪形式跟進

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晨會中主題培訓環(huán)節(jié)每天培訓的內(nèi)容為：（）

A、周一規(guī)范服務(wù)用語練習；周二、周四情景演練（角色扮演、營銷介紹理財產(chǎn)品練習、營銷案例經(jīng)驗分析點評）；周三、周五集中學習（新產(chǎn)品及FAB營銷話術(shù)演練）；
B、周一規(guī)范服務(wù)用語練習；周三、周四情景演練（角色扮演、營銷介紹理財產(chǎn)品練習、營銷案例經(jīng)驗分析點評）；周二、周五集中學習（新產(chǎn)品及FAB營銷話術(shù)演練）；
C、周一規(guī)范服務(wù)用語練習；周二、周三情景演練（角色扮演、營銷介紹理財產(chǎn)品練習、營銷案例經(jīng)驗分析點評）；周四、周五集中學習（新產(chǎn)品及FAB營銷話術(shù)演練）；
D、周一規(guī)范服務(wù)用語練習；周二、周五情景演練（角色扮演、營銷介紹理財產(chǎn)品練習、營銷案例經(jīng)驗分析點評）；周三、周四集中學習（新產(chǎn)品及FAB營銷話術(shù)演練）；

單項選擇題

夕會日例會的工作內(nèi)容是：（）

A、識別客戶數(shù)量、推薦數(shù)量、客戶經(jīng)理跟進情況匯報、主要產(chǎn)品營銷業(yè)績，完成進度；產(chǎn)品FAB銷售話術(shù)討論、各營銷崗位人員對日常工作中遇到的問題和典型營銷案例進行討論；
B、當日營銷業(yè)績統(tǒng)計、今日討論主題、工作問題討論；
C、近期重要宏觀事件和應(yīng)對策略、產(chǎn)品FAB銷售話術(shù)討論；
D、各位營銷崗位人員對日常工作中遇到的問題和典型營銷案例進行討論