全面推進(jìn)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,力爭(zhēng)用3年時(shí)間解決城市零售業(yè)務(wù)邊緣化問(wèn)題,5年時(shí)間達(dá)到同業(yè)平均水平,10年建成國(guó)內(nèi)一流零售銀行。