填空題

產(chǎn)品命名在消費者心理上產(chǎn)生的作用主要有：（）的功能。誘導(dǎo)情感的功能，（）的功能，便于記憶的功能。

答案：認識產(chǎn)品；啟發(fā)聯(lián)想

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【案例分析題】某中醫(yī)院除了給每位就診患者開出必要的藥物處方外，還要開出一張“無藥處方”，如給一位老年患者的“無藥處方”上寫著：多吃蔬菜、水果；食用低鹽、低脂、低糖食品；按時服藥、測量血壓；多活動……。這種醫(yī)療服務(wù)深受患者歡迎。請分析這種“雙處方”的醫(yī)療服務(wù)為什么受到患者的歡迎？

答案：人既是自然的人，又是社會的人。基于人的實質(zhì)，人的需要同時具有生物性、心理性和社會性的特征。
醫(yī)生給病人開出藥物...

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答案：（1）情緒的產(chǎn)生和變化可以促使行為發(fā)生，也可以阻礙行為的進行。
（2）在上述案例中，打字員在嚴(yán)格的管理和噪音影...