- 搜標題
- 搜題干
- 搜選項
問答題
【簡答題】收費站“星級信譽”考核內(nèi)容包括哪幾個方面？
答案：
包括七個方面：收費業(yè)務(wù)、站容站貌、收費稽查、安全管理、服務(wù)監(jiān)督、隊伍建設(shè)、應(yīng)急預(yù)案與落實
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】收費站星級信譽考核公示活動的實施步驟分幾個階段，分別是什么？
答案：
分四個階段，第一階段為自查階段，第二階段為互查階段；
第三階段為第二方調(diào)查階段；第四階段為定級、公示階段。
問答題
【簡答題】請說出服務(wù)創(chuàng)新年活動中服務(wù)方式的四個轉(zhuǎn)變是什么？
答案：
實現(xiàn)服務(wù)方式由被動性服務(wù)向主動性服務(wù)轉(zhuǎn)變；管理式服務(wù)向人性化服務(wù)轉(zhuǎn)變；由粗放式服務(wù)向科學(xué)化服務(wù)轉(zhuǎn)變；由封閉式服務(wù)向開放式...
