A.從眾性 B.過(guò)程性 C.復(fù)雜性 D.目的性
A.收集相關(guān)信息 B.確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)需要 C.做出購(gòu)買(mǎi)決策 D.評(píng)估