單項選擇題

售貨員與消費者在進行交往時，至少有一方具有主動對他人表示友好的愿望，從而表現(xiàn)出待人接物熱情親切，善于關(guān)心體貼別人。這種人際關(guān)系類型稱為（）

A.包容型人際關(guān)系
B.支配型人際關(guān)系
C.感情型人際關(guān)系
D.期待型人際關(guān)系

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單項選擇題

在不同類型的新產(chǎn)品中，從設(shè)計原理、工藝結(jié)構(gòu)、性能特征及外觀造型上都與原有產(chǎn)品完全不同的新產(chǎn)品屬于（）。

A.全新產(chǎn)品
B.革新產(chǎn)品
C.改進產(chǎn)品
D.換代產(chǎn)品

單項選擇題

具有經(jīng)營門類廣泛、品種齊全、設(shè)施優(yōu)良、服務完善、地處繁華商業(yè)中心、擁有良好信譽等多種優(yōu)勢的商店屬于（）

A.連鎖商店
B.精品店
C.大型百貨商店
D.倉儲商店