- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項
問答題
【簡答題】收費站建立內(nèi)外部監(jiān)督體系，每年進行的滿意度測評及服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動不少于多少次？根據(jù)調(diào)查結(jié)果做哪些工作？
答案：
每年不少于4次；收費站根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對服務(wù)質(zhì)量進行改善和提高，最大限度地滿足顧客需求。
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】山西省高速公路開展的“五比五看，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”活動中，收費系統(tǒng)的工作內(nèi)容主要是什么？
答案：
收費管理比放行，看窗口建設(shè)
問答題
【簡答題】收費站車道開啟數(shù)量應(yīng)滿足車輛通行需求，車道內(nèi)等候車輛不應(yīng)超過多少輛？超過5輛車時應(yīng)采取什么措施？
答案：
車道內(nèi)等候車輛不應(yīng)超過5輛；超過5輛時應(yīng)及時啟用應(yīng)急預(yù)案，采用便攜機、客貨分流等手段緩解擁堵狀況。
