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問答題
【簡答題】與歷屆星級信譽考核活動相比，08年度考核活動最大的亮點在于什么？
答案：
引入第三方調查制度，重點關注社會滿意度，力求考核結果服從于民意，滿足于民心。
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問答題
【簡答題】非現金交易過程中，當出現報價窗口時按[取消]鍵取消收費后，欲使收費工作繼續(xù)順利進行，應如何操作？
答案：
非現金交易過程中，刷通行卡時會立刻寫上回收標志，所以當出現報價窗口后再按[取消]鍵取消收費時，交易程序要求再刷通行卡回寫...
