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問答題
【簡答題】高速公路收費精細化管理規(guī)范中文明服務(wù)管理要求有哪些？
答案：
1、收費站環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)干凈、整潔、公示內(nèi)容完整，崗?fù)の锲放欧庞行?，國際勞動節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等節(jié)日應(yīng)在收費廣場布臵喜...
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問答題
【簡答題】高速公路收費精細化管理規(guī)范中，出口正常車輛放行時間、收費操作指標應(yīng)達到哪些標準？
答案：
客車出口平均放行時間≤20秒/輛、貨車出口平均放行時間≤35秒/輛、收費差錯率≤0.5/10000。
問答題
【簡答題】高速公路收費精細化管理規(guī)范中，入口正常車輛放行時間、發(fā)卡操作指標應(yīng)達到哪些標準？
答案：
客車、貨車入口平均放行時間≤12秒/輛、發(fā)卡差錯率≤2/1000、寫卡失敗率≤1/100。
