多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的發(fā)展目標(biāo)，正確的是（）

A．包括遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)和具體發(fā)展目標(biāo)
B．具體目標(biāo)要求生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)質(zhì)量全面提升
C．將顧客滿意度作為服務(wù)業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的評(píng)價(jià)方法
D．具體目標(biāo)要求生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)顧客滿意度在90以上

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