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【簡答題】什么是服務(wù)營銷?
答案:
服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)消費(fèi)者需求的前提下,為滿足消費(fèi)者需要在營銷過程中采取的一系列活動(dòng)。
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【簡答題】客戶基礎(chǔ)信息變更的維護(hù)包括哪些內(nèi)容?
答案:
客戶基礎(chǔ)信息變更應(yīng)遵循以下維護(hù)流程:
(1)客戶基礎(chǔ)信息變更維護(hù)。(2)客戶訂貨頻次。(3)客戶訂貨號(hào)碼變更。...
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【簡答題】現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的主要內(nèi)容是什么?
答案:
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)有以下主要內(nèi)容:
一看——看卷煙柜臺(tái)陳列;二查——查看...
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