問答題

【簡答題】簡述客戶經(jīng)理“改進”作業(yè)的工作要求?

答案: (1)每日拜訪中,積累客戶服務(wù)、品牌培育的相關(guān)知識。
(2)每周最后一個工作日,根據(jù)周評估的結(jié)果,提出措施,并...
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【簡答題】簡述客戶經(jīng)理“評估”作業(yè)的工作要求?

答案: (1)每日回顧拜訪過程,記錄感受,包括客戶經(jīng)營情況變化、品牌市場表現(xiàn)、品牌的陳列情況、市場環(huán)境信息,以及為每位客戶開展的...
問答題

【簡答題】簡述客戶經(jīng)理“實施”作業(yè)的工作要求?

答案: (1)平等、禮貌地尊重每位客戶,遵守服務(wù)禮儀規(guī)范。
(2)自主選擇客戶拜訪方式,主要有實地、網(wǎng)絡(luò)、電話等方式。...
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