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問答題
【簡答題】簡述客戶經(jīng)理“月總結(jié)”作業(yè)的關(guān)鍵點?
答案:
(1)分析月度目標(biāo)完成情況,判斷是否存在異常,查找原因。
(2)對比月工作計劃,結(jié)合客戶服務(wù)質(zhì)量評估結(jié)果,評估...
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【簡答題】簡述客戶經(jīng)理為做好“月總結(jié)”作業(yè),應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作?
答案:
(1)通過信息系統(tǒng),查看片區(qū)月銷量、平均單條值、重點品牌銷量等銷售數(shù)據(jù)。
(2)查看上級反饋的客戶服務(wù)質(zhì)量評估...
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問答題
【簡答題】簡述客戶經(jīng)理“周小結(jié)”作業(yè)的關(guān)鍵點?
答案:
(1)分析周銷售數(shù)據(jù),跟蹤目標(biāo)進(jìn)度,判斷是否存在異常,查找原因。
(2)對比周工作安排與完成情況,分析周工作安...
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