多項選擇題談判的三要素是（）。

A.談判主體
B.談判客體
C.談判地點
D.談判的目的和結果


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1.多項選擇題說服客戶的步驟包括（）。

A.認真傾聽
B.了解客戶需求、分析矛盾產生原因
C.提出妥善的解決方案，促成談判協(xié)議的達成
D.簽訂談判協(xié)議或合同

2.多項選擇題實施最后通牒失敗后的補救方法有（）。

A.放棄法
B.新指示法
C.換將法
D.重新出價法

3.多項選擇題實施最后通牒的技巧有（）。

A.送給對方最后通牒的方式和時間要恰當
B.態(tài)度要強硬
C.內容要有彈性
D.具體地表達最后通牒的條件或時限

4.多項選擇題商務談判組織的人員一般包括（）。

A.律師
B.銷售人員
C.特聘律師
D.企業(yè)法律顧問

5.多項選擇題商務談判中為了獲得良好的提問效果，需掌握以下提問要訣（）。

A.提問之前應該預先準備好要提問的問題
B.注意提問的時機
C.注意提問的方式和提問角度
D.不要強迫追問