判斷題

從服務(wù)方面講，發(fā)行質(zhì)量規(guī)范管理包括語(yǔ)言規(guī)范、儀表服飾規(guī)范、經(jīng)理職責(zé)規(guī)范等

答案： 錯(cuò)誤
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答案： 正確
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