判斷題在跟客戶(hù)打招呼時(shí)要保持微笑,在說(shuō)話(huà)時(shí)頭部也要稍稍的點(diǎn)頭。
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根據(jù)《電信用戶(hù)申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,資費(fèi)類(lèi)投訴原則上只對(duì)最近()(不含當(dāng)月)的話(huà)費(fèi)做處理。原則上,最高退費(fèi)期限不超過(guò)二年(訴訟有效期)。
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根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),將()指標(biāo)作為客戶(hù)星級(jí)評(píng)定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
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關(guān)于家庭網(wǎng)說(shuō)法正確的是()。
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中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)使用的自有游戲類(lèi)客戶(hù)端的名稱(chēng)為()。
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()套餐可以納入流量當(dāng)月不清零。
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咪咕特級(jí)會(huì)員是無(wú)線(xiàn)俱樂(lè)部中最高的會(huì)員級(jí)別。咪咕特級(jí)會(huì)員權(quán)益包括:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
咪咕特級(jí)會(huì)員月功能費(fèi)是()。
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“中國(guó)移動(dòng)國(guó)際漫游統(tǒng)一客服中心”電話(huà)號(hào)碼是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
高清語(yǔ)音業(yè)務(wù)與()互斥,不允許開(kāi)通VoLTE業(yè)務(wù)。
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三星及以上星級(jí)客戶(hù)可享受()次/年免費(fèi)補(bǔ)換卡及()次/年免費(fèi)備卡服務(wù)。
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