判斷題

營(yíng)業(yè)廳在安排時(shí)段上班人數(shù)時(shí)應(yīng)注意考慮節(jié)假日顧客晚起晚休的作息習(xí)慣。

答案：正確

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對(duì)于位于住宅小區(qū)周邊的營(yíng)業(yè)廳來(lái)說(shuō)，用戶(hù)群的上班時(shí)間是營(yíng)業(yè)廳的客流量低峰。

答案：正確

專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)后培訓(xùn)記錄報(bào)告營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理留存即可，個(gè)人培訓(xùn)記錄計(jì)入個(gè)人培訓(xùn)檔案。

答案：錯(cuò)誤