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營業(yè)廳業(yè)務資料主要包括各種工單、協(xié)議、票據(jù)、文件、以及營業(yè)廳各類管理簿籍,如值班日志、交接登記表等,營業(yè)廳應分類保存。
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客戶只可通過客服熱線、網(wǎng)上營業(yè)廳、營業(yè)廳方式查詢賬單。
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如果交叉優(yōu)惠捆綁的一個用戶主動拆機或逾期欠費拆機,則取消交叉優(yōu)惠的捆綁關(guān)系以及相應的優(yōu)惠。
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