判斷題

積極的人象太陽，走到那里那里亮。消極的人象月亮，初一十五不一樣。

答案：正確

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作為營業(yè)人員，應(yīng)該帶著愉悅的心情去與客戶打招呼，熱情接待他。

答案：正確

作為營業(yè)人員可以把自己的不良情緒轉(zhuǎn)嫁到客戶身上。

答案：錯(cuò)誤