下列關(guān)于殯儀服務(wù)流程有問題的是（）。

以下殯儀服務(wù)員著裝的注意事項(xiàng)正確的是（）。

殯儀服務(wù)員將洽談方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí)，一定要注重（）。

殯儀服務(wù)員與喪戶溝通應(yīng)該將（）放在最基礎(chǔ)的位置上。

殯葬禮儀師（）上崗必須檢查工作中所用到的設(shè)施設(shè)備，如果發(fā)現(xiàn)有問題，絕對(duì)不能忽視，必須進(jìn)行檢修，并且記錄。

以下哪項(xiàng)不屬于容易出現(xiàn)的殯葬服務(wù)設(shè)施設(shè)備？（）

以下關(guān)于殯儀服務(wù)員工作環(huán)境的論述正確的有（）。

殯儀服務(wù)員在著裝時(shí)，鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的，這符合著裝的（）原則。

對(duì)于需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)的殯儀服務(wù)員，首先應(yīng)該對(duì)其（）進(jìn)行疏導(dǎo)。

殯儀服務(wù)員在服務(wù)中要注意口齒清晰，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）