殯儀服務解讀殯葬服務政策時應（）。

（）是對逝者表示悼念、想起家屬表示慰問的一種文體。

以下關于殯儀服務員著裝正確的是（）。

殯葬禮儀師（）上崗必須檢查工作中所用到的設施設備，如果發(fā)現(xiàn)有問題，絕對不能忽視，必須進行檢修，并且記錄。

（）對于殯儀服務員來說是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。

殯儀服務員準備服務用品時，正確的是（）。

殯儀服務員在日常工作中要調(diào)節(jié)心態(tài)，應（）。

殯儀服務員與喪戶溝通應該將（）放在最基礎的位置上。

殯儀服務員在洽談時一定要保護好逝者和喪戶的（）。

在殯儀服務中，（）是殯儀服務員使用最頻繁的交際語言。