問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述信用的具體形式有哪些？

答案： 信用的具體形式可以分為信用的具體形式可以分為商業(yè)信用、銀行信用、國家信用和消費(fèi)信用。
商業(yè)信用是工商企業(yè)以賒...
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【簡(jiǎn)答題】銀監(jiān)會(huì)對(duì)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行處置的方式有哪些？
答案： （1）接管。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的接管，是指國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)或可能發(fā)生信用危機(jī)，嚴(yán)重影響存款人的利...
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【簡(jiǎn)答題】銀行業(yè)從業(yè)人員處理客戶投訴的原則有哪些？
答案： 銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)耐心、禮貌、認(rèn)真處理客戶的投訴，并遵循以下原則：
（1）堅(jiān)持客戶至上、客觀公正原則，不輕慢任...
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