A.以倡導(dǎo)行業(yè)文明為核心,以規(guī)范行業(yè)服務(wù)標準為導(dǎo)向,以建立科學(xué)服務(wù)管理流程為重點,
B.以不斷滿足客戶日益增長的服務(wù)需求為目的,建設(shè)一流的服務(wù)團隊,培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象。
C.樹立服務(wù)創(chuàng)造價值理念,承擔社會責任,踐行職業(yè)操守,
D.加強誠信建設(shè),創(chuàng)建合規(guī)文化,全面提升銀行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和盈利能力,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的共同提高,為構(gòu)建和諧社會做出貢獻。