A、患者對醫(yī)療服務(wù)人員的信任和滿意; B、患者具有一定的醫(yī)療衛(wèi)生知識; C、患者對自身疾病的診斷、治療等與醫(yī)務(wù)人員意見一致; D、患者工作節(jié)奏不是很快