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問答題
【簡答題】散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？
答案：
（1）準(zhǔn)備好工作必需品；
（2）準(zhǔn)備好日常個(gè)人用品；
（3）提前聯(lián)系旅游車司機(jī)；
（4）前往飯店...
（2）準(zhǔn)備好日常個(gè)人用品；
（3）提前聯(lián)系旅游車司機(jī)；
（4）前往飯店...
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問答題
【簡答題】簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
答案：
（1）出發(fā)前的準(zhǔn)備工作；
（2）沿途導(dǎo)游服務(wù)；
（3）現(xiàn)場導(dǎo)游服務(wù)；
（4）其他服務(wù)；
（5）返程途中服務(wù)；
（6）后續(xù)工作。
問答題
【簡答題】簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
答案：
（1）首先詢問機(jī)場（車站、碼頭）的工作人員，確認(rèn)本次航班（火車、輪船）的游客確已全部進(jìn)港且在隔離區(qū)內(nèi)已沒有出港的游客。<...
