問答題

【簡答題】簡述柜臺收費(fèi)的工作流程。

答案:

柜臺收費(fèi)的工作流程是領(lǐng)取收費(fèi)票據(jù)、收取電費(fèi)、收費(fèi)盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)交收費(fèi)憑據(jù)。

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【簡答題】簡述電費(fèi)的收費(fèi)方式有哪幾種。

答案:

電費(fèi)的收費(fèi)方式有銀行劃撥電費(fèi)、銀行即時代收、特約委托、柜臺收費(fèi)、走收、其它收費(fèi)等六種。

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【簡答題】抄核收管理中什么是另帳?類別有什么?

答案:

另帳,是指按正常抄表日程抄表計(jì)費(fèi)外的電費(fèi)帳務(wù)的處理。另帳類別有:增帳、減帳、補(bǔ)費(fèi)、退款、余度、臨時用電、違約竊電補(bǔ)費(fèi)等。

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