問(wèn)答題

【論述題】受理IC卡等購(gòu)電卡介質(zhì)購(gòu)電業(yè)務(wù)，預(yù)售電量時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

答案：受理IC卡等購(gòu)電卡介質(zhì)購(gòu)電業(yè)務(wù)，預(yù)售電量時(shí)應(yīng)做到：
（1）認(rèn)真核對(duì)客戶資料，分析購(gòu)電卡回抄信息，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)...

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答案：

客戶遺失電費(fèi)發(fā)票需要取得證明者，應(yīng)由客戶提出書(shū)面函，經(jīng)查證后，可由電費(fèi)會(huì)計(jì)出具有關(guān)證明，但不得補(bǔ)開(kāi)電費(fèi)發(fā)票。