填空題

營業(yè)場所設(shè)置（），為客戶提供電力法律法規(guī)、用電報裝、電費等查詢和咨詢服務(wù)。

答案：咨詢服務(wù)崗

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咨詢員要做好客戶的（）、（）、（）工作，客戶滿意。

答案：咨詢；查詢；引導

營業(yè)場所應(yīng)設(shè)置（）或用具。

答案：便民箱