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企業(yè)“言必信,行必果”,一諾千斤少兩,不以次充好,不欺詐,屬于企業(yè)“CS戰(zhàn)略”中的()。
答案:
行為滿意
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1952年,卡特里普和森特出版了權(quán)威的公共關(guān)系學(xué)著作是()。
答案:
《有效的公共關(guān)系》
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填空題
被譽為公共關(guān)系學(xué)之父的是()。
答案:
艾維李
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