名詞解釋

網(wǎng)絡(luò)禮儀

答案：

人們在使用網(wǎng)絡(luò)時必須遵守的游戲規(guī)則，這些網(wǎng)絡(luò)的游戲規(guī)則即是所謂的網(wǎng)絡(luò)禮儀。

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答案：

即人們在通電話的整個過程中的語言、聲調(diào)、內(nèi)容、表情、態(tài)度、時間感等的集合。

交往通聯(lián)禮儀

答案：

就是人們在實際交往中進行通訊，聯(lián)絡(luò)時所應(yīng)當遵守的禮儀規(guī)范。