要使企業(yè)在內(nèi)外公眾中形成良好的形象，這是哪一種禮儀固化法？（）

企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí)，讓受訓(xùn)者將明白在工作中應(yīng)該怎么做，這是員工培訓(xùn)的哪個(gè)環(huán)節(jié)？（）

管理大師克雷格·R·?？寺f過：21世紀(jì)是文化管理的世紀(jì)，是文化制勝的世紀(jì)，每一個(gè)追求卓越的企業(yè)家，都必須學(xué)習(xí)文化管理。

“提供一種寬松和諧的環(huán)境，促使工人之間平等互助?！盬allach把這種企業(yè)文化歸為哪一類？（）

聯(lián)想的柳傳志先生是和公司一起誕生的創(chuàng)業(yè)英雄人物，他屬于下面哪種類型的英雄？（）

迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化分為哪幾種類型？（）

人們?cè)趯?duì)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)上存在差異性。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任將企業(yè)文化擴(kuò)展到了全社會(huì)。

我國(guó)學(xué)者劉光明認(rèn)為企業(yè)文化是一種從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織中形成的組織文化。

管理者不用了解文化差異就能很好地開展有效的管理。