多項選擇題

客戶經(jīng)理健全的知識結構應當包括（）

A.理論知識
B.專業(yè)知識
C.常用知識
D.基礎知識

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多項選擇題

客戶經(jīng)理成功的特點（）

A.多樣性
B.連續(xù)性
C.層次性
D.系統(tǒng)性

多項選擇題

客戶經(jīng)理一對一談判的要領（）

A.洞察心理與認真傾聽
B.善于提問
C.避免禁忌
D.注意細節(jié)