單項選擇題下列關(guān)于會務服務標準的描述中，正確的是（）。
A.重要會議必須使用前方續(xù)茶方式
B.會議途中發(fā)生突發(fā)事件，會務員應第一時間安撫參會人員情緒
C.會務員續(xù)茶一般間隔15分鐘至20分鐘
D.茶具、杯具的清洗必須堅持“一洗二漂三擦四消毒”的原則
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1.單項選擇題重大會議接待需提前（）分鐘準備送賓工作。
A.10分鐘
B.15分鐘
C.20分鐘
D.30分鐘
2.單項選擇題在遞接物品時，下列行為不當?shù)氖牵ǎ?/a>
A.遞接物品以雙手為佳，在不方便雙手并用時，盡量用右手遞接物品
B.將帶尖、帶刃或其他易于傷人的物品遞給他時，應使尖，刃朝向自己
C.遞給他人的物品，應直接交到對方手中為好
D.在遞接物品時，如果雙方距離較遠，應讓對方走過來取走
3.單項選擇題會議開始前30分鐘打開空調(diào)，將溫度調(diào)控在（）。
A.適合的范圍內(nèi)
B.25℃
C.26℃
D.27℃
4.單項選擇題下列關(guān)于坐姿要求；坐椅子，坐整個椅面的（）。
A.2/1
B.1/3
C.1/2
5.單項選擇題續(xù)茶位置和上茶位一致，一般在（）。
A.客人左側(cè)
B.客人左后側(cè)
C.客人右側(cè)
D.客人右后側(cè)