廣東農(nóng)信社重要空白憑證上繳過程中，當(dāng)在執(zhí)行重要空白憑證調(diào)出和重要空白憑證調(diào)入交易時(shí)，系統(tǒng)提示必須進(jìn)行‘異常處理’時(shí)，必須按異常處理流程處理，全部完成交易后才可執(zhí)行其它交易。因柜員未按流程操作，可能會(huì)導(dǎo)致異常處理無法正常操作需要通過技術(shù)手段干預(yù)數(shù)據(jù)庫(kù)，若出現(xiàn)此問題需要按相關(guān)報(bào)障流程報(bào)省聯(lián)社報(bào)障中心。

當(dāng)廣東農(nóng)信社柜員轉(zhuǎn)換工作機(jī)構(gòu)時(shí)，在離開當(dāng)前機(jī)構(gòu)之前，都必須先將本機(jī)構(gòu)自己名下的所有物品清空，即柜員名下不能有任何現(xiàn)金、重要空白憑證和其它物品。

廣東農(nóng)信社規(guī)定柜組是指柜員開展日常工作所從屬的崗位，不同柜組可設(shè)置不同的操作權(quán)限。

廣東農(nóng)信社規(guī)定的無實(shí)體設(shè)備虛擬柜員是指服務(wù)于不需要實(shí)體設(shè)備的某一特定業(yè)務(wù)項(xiàng)目或某幾個(gè)特定業(yè)務(wù)項(xiàng)目的系統(tǒng)內(nèi)設(shè)業(yè)務(wù)處理虛擬柜員

廣東農(nóng)信社現(xiàn)金管理（分）中心柜員發(fā)生長(zhǎng)短款處理、長(zhǎng)短款處理沖正、長(zhǎng)短款銷賬和長(zhǎng)短款銷賬沖正交易成功后，必須繼續(xù)執(zhí)行‘[221999]現(xiàn)金中心柜員票面管理’交易調(diào)整票面信息，但調(diào)整后的票面累計(jì)金額必須與庫(kù)存金額一致。

在新增柜員信息的交易處理中，同一機(jī)構(gòu)的任一人力資源管理崗經(jīng)辦員均可對(duì)本機(jī)構(gòu)已復(fù)核的柜員信息進(jìn)行制卡操作，根據(jù)制卡的數(shù)量可分為逐張制卡和批量制卡，執(zhí)行‘[311044]柜員卡制卡’和‘[311055]批量制卡’都必須經(jīng)主管柜員授權(quán)方可通過。

根據(jù)的內(nèi)部賬管理辦法：每季末決算前要對(duì)內(nèi)部賬戶掛賬進(jìn)行清理，對(duì)未能按時(shí)清理的掛賬，要逐筆查明原因、采取相應(yīng)的措施，及時(shí)進(jìn)行清理。

按支付結(jié)算業(yè)務(wù)公共交易的規(guī)定，要求省會(huì)計(jì)結(jié)算部最遲于次日將異常來賬處理完畢。

當(dāng)存取款一體機(jī)鑰匙需要更換或停止使用時(shí)，柜員應(yīng)操作‘[028005]其它物品轉(zhuǎn)出/轉(zhuǎn)入’交易，點(diǎn)‘其它物品銷毀’按鍵，經(jīng)授權(quán)柜員授權(quán)通過后，柜員應(yīng)使用‘業(yè)務(wù)交易單’打印其他物品銷毀憑證，交易成功后，該鑰匙在系統(tǒng)中置為‘停用’狀態(tài)，不再納入柜員物品箱管理。

在廣東農(nóng)信社大額支付系統(tǒng)查詢查復(fù)業(yè)務(wù)特殊異常處理中，往報(bào)發(fā)送失敗后，需對(duì)該筆往報(bào)進(jìn)行注銷，并重新進(jìn)行發(fā)送。