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答案：

人格是構(gòu)成一個(gè)人思想、情感及行為的特有模式。這個(gè)獨(dú)特模式包含了一個(gè)人區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)。

答案：

挫折是指個(gè)體的意志行為遇到了無法克服的障礙和干擾，預(yù)定目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)時(shí)所產(chǎn)生的一種緊張狀態(tài)和情緒反應(yīng)。