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單項(xiàng)選擇題

體現(xiàn)“以短為長(zhǎng)，寧短勿長(zhǎng)”要求的是通話的（）。

A．一分鐘原則
B．兩分鐘原則
C．三分鐘原則
D．五分鐘原則

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單項(xiàng)選擇題

按照慣例，通話的最佳時(shí)間是（）和對(duì)方方便的時(shí)間。

A．自己方便的時(shí)間
B．雙方預(yù)先約定的時(shí)間
C．對(duì)方上班的時(shí)間
D．雙方上班的時(shí)間

單項(xiàng)選擇題

體態(tài)禮儀中正確的站姿的基本要求是（）。

A．頭正、肩平、臂垂、軀挺、腿并
B．頭正、肩松、臂垂、軀直、兩腿開立
C．頭正、肩平，兩腿開立，兩腳成45度夾角
D．雙手背在身后，挺胸收腹

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