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填空題顧客在商場購物，稱呼營業(yè)員應(yīng)講究禮貌。對男營業(yè)員稱“（）”，對年輕的女營業(yè)員稱“（）”，對年齡稍大的營業(yè)員可稱“（）”，對男女營業(yè)員均可統(tǒng)稱“（）”或“（）”。

1.填空題掌握一些網(wǎng)絡(luò)常用縮略語，對我們的社會交往很有幫助，比較常用的有：IMHO的意思是以（）；FYI的意思是僅供參考；BTW的意思是（）。

2.填空題春節(jié)是漢民族最隆重的傳統(tǒng)節(jié)日，春節(jié)持續(xù)時間很長，過去一般從農(nóng)歷12月23日，俗稱（），直到（）前，其內(nèi)容豐富多彩。

3.填空題斟酒時，服務(wù)員站在客人的右邊后側(cè)，面向客人，將右臂伸出進(jìn)行斟倒，瓶口與杯口保持（）厘米的距離，紅葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香檳酒斟至酒杯的（）；白蘭地酒則斟至酒杯（）。每斟一杯換一個位置，不允許在同一位置給左右客人斟酒。

4.填空題酒會又稱（），這種招待會形式比較活潑，便于廣泛接觸交談。

5.填空題來訪國賓在主人陪同下檢閱（）三軍儀仗隊(duì)。