A、明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行紀(jì)錄 B、提高質(zhì)量 C、規(guī)劃和提供資源 D、控制過(guò)程
A、以客戶(hù)為中心 B、明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄 C、監(jiān)督與檢測(cè) D、控制過(guò)程