單項選擇題基本職能是統(tǒng)一調(diào)控客房對客服務工作，收集和處理客情信息的是什么崗位（）。
A.客房部經(jīng)理室
B.客房服務中心
C.客房樓層
D.洗衣房
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題成為文化客房和品牌客房的是（）房。
A.總統(tǒng)套房
B.豪華套房
C.總統(tǒng)套間
D.主題客房
2.單項選擇題客房既是飯店的基本設施和存在的基礎，又是飯店檔次和服務質(zhì)量的（）。
A.重要標志
B.重要因素
C.重要條件
D.重要選擇
3.判斷題健康、方便、安全是老人客房的考慮重點。
4.判斷題每個酒店的管理者都要有市場意識。