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單項選擇題

高遠公司要為編寫公司的健康和安全手冊的項目建立工作任務(wù)書，該任務(wù)書需要建立在（）的基礎(chǔ)之上。

A、領(lǐng)導(dǎo)的意愿
B、項目任務(wù)時間表已經(jīng)創(chuàng)建
C、對項目進行工作結(jié)構(gòu)分解
D、主要團隊成員滿意

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單項選擇題

客戶關(guān)系管理（CRM）有很多好處，但也有一些缺點，很多小企業(yè)不能使用它，主要原因不包括（）。

A、實施費用太高
B、成本太高
C、所需軟件系統(tǒng)過于龐大
D、對客戶響應(yīng)時間太快

單項選擇題

客戶關(guān)系管理是用于滿足客戶需求的一種方式，關(guān)于這一概念及其優(yōu)缺點，說法不正確的是（）。

A、客戶關(guān)系管理的目的在于集成所有與客戶相關(guān)的信息，包括與客戶接觸的歷史資料、客戶選擇偏好等
B、客戶關(guān)系管理有助于企業(yè)有效地確定商業(yè)戰(zhàn)略、市場運作等決策
C、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的優(yōu)點在于成本低
D、客戶關(guān)系管理主要依賴新技術(shù)，通過信息技術(shù)的應(yīng)用滿足客戶的需求

高遠公司要為編寫公司的健康和安全手冊的項目建立工作任務(wù)書，該任務(wù)書需要建立在（）的基礎(chǔ)之上。

你可能感興趣的試題

客戶關(guān)系管理（CRM）有很多好處，但也有一些缺點，很多小企業(yè)不能使用它，主要原因不包括（）。

客戶關(guān)系管理是用于滿足客戶需求的一種方式，關(guān)于這一概念及其優(yōu)缺點，說法不正確的是（）。

高遠公司要為編寫公司的健康和安全手冊的項目建立工作任務(wù)書，該任務(wù)書需要建立在（）的基礎(chǔ)之上。

客戶關(guān)系管理（CRM）有很多好處，但也有一些缺點，很多小企業(yè)不能使用它，主要原因不包括（）。

客戶關(guān)系管理是用于滿足客戶需求的一種方式，關(guān)于這一概念及其優(yōu)缺點，說法不正確的是（）。