單項(xiàng)選擇題

黃金價(jià)格波動(dòng)頻繁,當(dāng)客戶購買黃金以后價(jià)格下跌,客戶要求退貨,以下哪種應(yīng)對方式是不正確的()。

A、使用“柜員撤銷”交易為客戶辦理退貨
B、告知客戶黃金購買以后不能退貨
C、詢問客戶退貨原因,做好解釋工作
D、告知客戶黃金價(jià)格波動(dòng)頻繁,價(jià)格上漲以后銀行可以購回

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