一位外科醫(yī)生在對術前病人的談話中,解釋了手術的過程、手術中的危險以及術后可能出現的問題。同時又要求病人不必把手術的危險性看得太嚴重,多想手術的積極意義,有利于病灶的切除和身體的康復,并教會病人一些放松的技巧。病人得到了鼓勵和支持,消除了術前的焦慮。
A.增強防御機制 B.減輕緊張 C.耐心的勸導 D.重新評價情境 E.思想政治工作