A.茜妮斯卡
B.科羅巴斯
C.奧羅馬斯托斯
D.伊菲圖斯
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A.握手時,若掌心向上顯得傲慢,似乎處于高人一等的地位。
B.應用指尖握手,給對方禮貌的感覺。
C.通常是長者、女士、職位高者、上級、老師先伸手,然后年輕者、男士、職位低者、下級、學生及時與之呼應。
D.男士和女士之間,絕不能男士先伸手,這樣不但失禮,而且還有占人便宜的嫌疑。但男士如果伸出手來,女士一般不要拒絕,以免造成尷尬的局面。
A.應把年輕者介紹給年長者;把職務低者介紹給職務高者
B.如果雙方年齡、職務相當,則把女士介紹給男士
C.把先到者介紹給后來者。
D.為他人作介紹時必須守“尊者優(yōu)先”的規(guī)則
A.自我介紹時,為表示想認識對方的誠意,應一見面就開門見山地遞名片
B.自我介紹總的原則是詳盡仔細,一般以1分分鐘為宜
C.如果一個以前曾經(jīng)介紹過的人,未記起你的姓名,你最佳的方式是直截了當?shù)卦僮晕医榻B一次。
D.自我介紹用語一般要留有余地,不宜用“最”、“第一”“特別”等極端的詞語。
A.搔頭皮、掏耳朵修指甲、揉衣角
B.用手指在桌上亂畫、玩手中的筆或其他工具
C.做手勢
D.指指點點
A.嚴禁在比賽場地內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、爭斗和吸煙
B.對運動員的支持要適時
C.愛護公共設施,保持場內(nèi)清潔
D.任何時刻都要保持安靜
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搞好商業(yè)服務,要在哪幾個方面下功?:
在國際交際場合,慣例忌用哪些花獻給客人?
商務拜訪,正確的做法是什么?
參加舞會時有哪些禮節(jié)?
中方舉行宴會接待外賓,在席卡上中文寫在哪里,外文寫在哪里?
在社交場合根據(jù)什么來確定宴請的規(guī)格和種類?
如果宴請是規(guī)格較高的慶祝性、紀念性活動,為了能使各方在輕松、活潑的氣氛中交往、暢談,則可選擇什么方式進行?為什么?
如果賓主不乘同一輛轎車,則主人坐的車應當怎么行駛?
服務人員應以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中,“接受”(accept)、“重視”(accent)、“贊美”(admire)的第一個字母都是“A”,所以在服務禮儀中被稱為什么?
“一視同仁,買賣公平?!本唧w來說,要做到哪幾點?