飲用咖啡的基本程序是什么？

如果賓主不乘同一輛轎車，則主人坐的車應(yīng)當(dāng)怎么行駛？

在鼓掌時(shí)，最標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作是什么？

按照國(guó)際慣例，如升掛中外雙方國(guó)旗，一般規(guī)則是什么？

搞好商業(yè)服務(wù)，要在哪幾個(gè)方面下功？：

在國(guó)際交際場(chǎng)合，慣例忌用哪些花獻(xiàn)給客人？

在社交場(chǎng)合根據(jù)什么來(lái)確定宴請(qǐng)的規(guī)格和種類？

如果在餐桌上潑灑了東西，而且灑了很多的情況下，您應(yīng)該怎么做？

3W原則是女性化妝應(yīng)遵循的原則，是指什么？

服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？