在經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就展覽會(huì)、商品博覽會(huì)、文化藝術(shù)展覽會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、旅游節(jié)、花卉節(jié)等各種大型活動(dòng)時(shí)，一般都要舉行什么儀式？

會(huì)務(wù)接待的原則主要有哪幾個(gè)方面？

如果宴請(qǐng)是規(guī)格較高的慶祝性、紀(jì)念性活動(dòng)，為了能使各方在輕松、活潑的氣氛中交往、暢談，則可選擇什么方式進(jìn)行？為什么？

服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

社交場(chǎng)合怎樣飲酒才不會(huì)失禮呢？

在辦公室，正確的做法是什么？

有抽煙習(xí)慣的人在抽煙之前要注意什么？

進(jìn)餐時(shí)如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲或碎石等異物，應(yīng)該怎么做？

如果在餐桌上潑灑了東西，而且灑了很多的情況下，您應(yīng)該怎么做？

按照國(guó)際慣例，如升掛中外雙方國(guó)旗，一般規(guī)則是什么？