單項選擇題客戶管理的基礎工作是()。

A.尋找相關(guān)客戶
B.收集和整理客戶數(shù)據(jù)
C.對客戶進行營銷
D.處理客戶投訴


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題()的參展商群體是組展商最重大的財富。

A.滿意的
B.信任的
C.歸屬的
D.忠誠的

2.單項選擇題客戶與企業(yè)保持長期關(guān)系的意愿是指()。

A.滿意感
B.信任感
C.歸屬感
D.忠誠感

3.單項選擇題在客戶關(guān)系的基礎階段,()是進行交易的主要動力。

A.關(guān)系
B.產(chǎn)品
C.價值
D.價格

4.單項選擇題組展商處理好與()之間的關(guān)系對組展商有效節(jié)約成本至關(guān)重要。

A.關(guān)系緊密型客戶
B.關(guān)系半緊密型客戶
C.關(guān)系疏遠型客戶
D.基礎階段客戶

5.單項選擇題能夠給組展商帶來主要利潤的客戶是()。

A.關(guān)系緊密型客戶
B.關(guān)系半緊密型客戶
C.關(guān)系疏遠型客戶
D.基礎階段客戶