單項(xiàng)選擇題

客戶管理的基礎(chǔ)工作是（）。

A．尋找相關(guān)客戶
B．收集和整理客戶數(shù)據(jù)
C．對(duì)客戶進(jìn)行營銷
D．處理客戶投訴

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