多項選擇題組展商收集的客戶數(shù)據(jù)分為三個層面：（）。

A．客戶原始記錄
B．網(wǎng)上資料
C．統(tǒng)計分析資料
D．企業(yè)投入記錄


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題組展商客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容包括（）。

A．與客戶的談判
B．客戶數(shù)據(jù)的采集與分析
C．客戶關(guān)系的建立與維護
D．與客戶交流信息

2.多項選擇題忠誠的參展商反饋給組展商的信息可以分為（）。

A．贊助商贊助金額
B．客戶投訴信息
C．觀眾反映信息
D．參展商需求方面的信息

3.多項選擇題以下屬于按照客戶與組展商的關(guān)系質(zhì)量來劃分的客戶是（）。

A．對組展商滿意的客戶
B．合作階段客戶
C．基礎(chǔ)階段客戶
D．對組展商忠誠的客戶

4.多項選擇題以下屬于關(guān)系疏遠型的客戶是（）。

A．搭建商
B．贊助商
C．運輸商
D．旅游服務(wù)代理機構(gòu)

5.多項選擇題以下屬于關(guān)系半緊密型的客戶是（）。

A．會展中心
B．媒體合作單位
C．專業(yè)觀眾
D．參展商