判斷題銷售業(yè)人員說服目標客戶參展或參觀,就是營銷工作的勝利。

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3.多項選擇題狄克和巴蘇、諾克思、雷納茲和庫瑪?shù)娜N客戶細分方法共同關(guān)注的指標是:()。

A.客戶對本企業(yè)的購買習(xí)慣
B.客戶對本企業(yè)的忠誠程度
C.客戶對本企業(yè)的價值
D.客戶對本企業(yè)的喜歡程度

4.多項選擇題以下屬于根據(jù)狄克和巴蘇的客戶細分法的是()。

A.A類客戶
B.B類客戶
C.陌生人
D.真正的朋友

5.多項選擇題組展商收集的客戶數(shù)據(jù)分為三個層面:()。

A.客戶原始記錄
B.網(wǎng)上資料
C.統(tǒng)計分析資料
D.企業(yè)投入記錄