問答題

【簡答題】客戶因欠費(fèi)被停電,在交清欠費(fèi)后應(yīng)在多長時間內(nèi)恢復(fù)送電?

答案:

24小時以內(nèi)。

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問答題

【簡答題】非直供戶客戶反映電價(jià)問題時應(yīng)如何回答?

答案: 對不起,您不屬于供電部門的直供戶,您所交納的電費(fèi)是物業(yè)部門在銷售電價(jià)上加收了相應(yīng)的費(fèi)用。為避免此類問題,建議您向業(yè)主委員...
問答題

【簡答題】非直供客戶要求報(bào)修時應(yīng)如何回答?

答案:

對不起,您不屬于供電部門的直供戶,您可以找有資格證的電工給您處理故障或委托供電部門給您提供有償服務(wù)。

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