多項選擇題

有效釋意的要領(lǐng)有哪些（）

A.所釋意的內(nèi)容不要超過服務(wù)對象所敘述的內(nèi)容
B.盡量重復(fù)服務(wù)對象的原話
C.語言要通俗易懂
D.要結(jié)合服務(wù)對象的非語言行為

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